Wie Unternehmen Druckkosten sparen

Die ausgewählten Tester, ausgewählt aus der Printerumfrage 13, stehen fest:

Auch dieses Jahr war die Printerumfrage 13 ein voller Erfolg. Insgesamt nahmen über 8800 Teilnehmer an der Umfrage teil. Erste Vorabergebnisse der Printerumfrage 13 werden in Kürze in der Presse veröffentlich. So zeigten sich Händler mit der Umsatzentwicklung im Bereich "Druckgeräte und Zubehör" überaus zufrieden, auch sehen Händler, besonders im Etail- und Online-Bereich dem Jahr 2013 optimistisch entgegen. Die komplette Analyse wird im 2. Quartal 2013 veröffentlicht.

Derzeit steht die IT vor der Herausforderung, dass Mitarbeiter zunehmend mobiler werden und ihre Mobile Devices (Smartphones, Tablet PC, E-Reader) als wichtiges Arbeitsmittel nutzen. Damit entsteht die Erwartungshaltung, dass Mitarbeiter ortsunabhängig Druckjobs senden und am nächstgelegenen Ausgabegerät abholen können.

Die Printerumfrage12 beleuchtet, wie weit das sogenannte „Mobile Printing“ bisher verbreitet ist und ob durchschnittliche Anwender diesen Service überhaupt benötigen.

Spätestens seit die größte Flächenmarktkette in Deutschland eine „Frauenecke“ eingerichtet hat, in der sie rosa Laptops und Lockenwickler zum Themengebiet „Frau“ zusammenfasste, ist die Gender-Diskussion im IT-Resale voll entbrannt. Kaufen und nutzen Frauen IT anders als Männer? Dieser Frage sind wir zumindest für den Bereich Drucker und Drucken nachgegangen. Bei näherer Analyse der Printerumfrage12 steht fest: Frauen kaufen anders ein, haben aber ein ganz ähnliches Druckverhalten wie Männer.

Managed Print Services (MPS) ist das Schlagwort schlechthin in der Druck- und Dokumenten-Branche. Im Rahmen von MPS werden die Dienstleistungen, die zum Betrieb einer eigenen Druckgeräte-Flotte im Unternehmen benötigt werden, an einen Drittanbieter abgegeben. Dieser „managed“ dann die „Services“ im Bereich „Print“. Das kann so weit gehen, dass Unternehmen als Auftraggeber den Service „Druck im Büro“ von einem Service-Provider einkaufen. Dieser stellt die komplette Infrastruktur von der Hardware über die Verbrauchsmaterialversorgung bis zur Software- und Server-Struktur zur Verfügung.

Die Printerumfrage findet inzwischen zum vierten Mal statt. Es ist also an der Zeit, Trends gegenüber den Vorjahren herauszuarbeiten. Viele Marktbeobachter stellen sich die Frage, ob sich ein Trend im Druckermarkt ablesen lässt – vor allem in Bezug auf die Gerätenutzung und die Verbreitung der Druckhardware. Und tatsächlich lassen sich diese erkennen. Allerdings muss im Vorfeld auf die Grenzen einer quantitativen Umfrage und der Erhebungsmethode hingewiesen werden. Tendenzen lassen sich aber in jedem Fall nachweisen.

Die Printerumfrage findet bereits zum vierten Mal in Folge statt. Während die Printerumfrage08 (Durchführungszeitraum: 2008/2009) auf grundlegende Fragestellungen zur Druckgerätenutzung fokussierte, befasst sich die Printerumfrage10 (Durchführungszeitraum: 2009/2010) mit den Themen Zuverlässigkeit der Druckgeräte und Zufriedenheit der Druckgerätenutzer. Bei der Printerumfrage11 (Durchführungszeitraum: 2010/2011) standen vor allem Themen wie Managed Print Services,

Neben Personen, die sich im Unternehmen um die Infrastrukturen kümmern, befragte die Printerumfrage auch Personen, die nach eigener Angabe unter anderem Papier für ihr Unternehmen einkaufen. Der Papiereinkauf ist deshalb wichtig, weil der Papierbedarf für DIN-A4-Papier in Unternehmen mit unstrukturierter Druckerlandschaft der zuverlässigste Indikator für das Druckvolumen ist. Denn wer seine Druckkosten nicht überwacht, wie es viele Unternehmen tun, erfasst auch nicht, wie viele Seiten durch den jeweiligen Drucker rauschen. Nur der Papierverbrauch im Unternehmen gibt darüber Auskunft.

Jenseits der Kosten- und Effizienzdiskussion lässt sich generell feststellen, dass sich viele Unternehmen noch gar nicht mit dem Thema Planen und Managen von Druckinfrastrukturen im Büro befassen.  Der überwiegende Teil der befragten IT-Beauftragten befasst sich nicht langfristig mit dem Thema Druckinfrastruktur.

Knapp 70% der befragten IT-Mitarbeiter sagen, dass sie in ihrem Unternehmen eher eine „kurzfristige und nachfrageorientierte Strategie“ in Sachen Druckinfrastruktur verfolgen.

Egal ob Wirtschaftskrise oder Boom-Zeit. Die IT-Abteilungen sehen sich immer mehr dem Druck ausgesetzt, ihre Infrastruktur möglichst kosteneffizient zu planen und zu betreiben. Denn vor allem das Management will, dass Mitarbeiter hochproduktiv und effizient arbeiten – und hat deswegen hohe Ansprüche an die IT-Infrastruktur. Da sich aber Effizienz nur schwer messen lässt, beschränkt sich die Erfolgsmessung einer IT häufig an direkten Kostenersparnissen.